Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden (AV)
Jennys Massage & Wellness
Alte Str. 74, 52134 Herzogenrath
Duitsland

Eigenaresse: Sokcheng Leang

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle aangeboden diensten, afspraken, cadeaubonnen en overige overeenkomsten van Jennys Massage & Wellness. Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Jennys Massage & Wellness biedt uitsluitend wellness- en ontspanningsmassages aan. Er vindt geen medische of therapeutische behandeling plaats. Er worden geen diagnoses, medische adviezen of genezende behandelingen gegeven.

3. Prijzen

De op de website of in reclame-uitingen vermelde prijzen dienen als richtlijn. Prijzen kunnen op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Geldig is altijd de prijs die geldt op het moment van de afspraak of ter plaatse.

4. Afspraak maken

Afspraken kunnen telefonisch of via WhatsApp worden gemaakt. Met de bevestiging van de afspraak komt een dienstverleningsovereenkomst tot stand.

5. Annuleringen & Afmeldingen

Afspraken moeten uiterlijk 24 uur van tevoren worden geannuleerd.
Bij een te late afmelding of niet verschijnen kan een uitfallvergoeding tot 100% van de geboekte dienst in rekening worden gebracht.

6. Gezondheidsinformatie

De klant dient vóór aanvang van de massage alle relevante gezondheidsproblemen te melden, zoals:
– zwangerschap
– hart- en vaatziekten
– huidproblemen of infecties
– ontstekingen
– recente operaties
– andere medische aandoeningen

Bij bepaalde aandoeningen kan een behandeling worden geweigerd of kan een medische verklaring worden gevraagd.

7. Aansprakelijkheid & Uitgebreide Aansprakelijkheid

Jennys Massage & Wellness is niet aansprakelijk voor:

• schade die ontstaat doordat gezondheidsproblemen niet zijn gemeld

• zelf veroorzaakte verwondingen of onjuist gedrag van de klant

• meegebrachte waardevolle spullen
  
  

Uitgebreide aansprakelijkheidsbepalingen:

• Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten.

• Voor schade veroorzaakt door het gebruik van WhatsApp of elektronische communicatie (bijv. transmissiefouten) wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

• Bij overmacht (stroomuitval, ziekte van de masseuse, onvoorziene omstandigheden) bestaat geen recht op schadevergoeding; reeds betaalde bedragen kunnen worden terugbetaald of als tegoed worden gebruikt.
  
  

8. Cadeaubonnen

• Cadeaubonnen kunnen uitsluitend ter plaatse in de salon worden gekocht.

• Geldigheidsduur: 3 jaar vanaf aankoopdatum.

• Uitbetaling van de waarde van de bon is uitgesloten.

• Bonnen zijn overdraagbaar.

• Prijswijzigingen na aankoop hebben geen invloed op de waarde; de bon behoudt altijd zijn euro-waarde.

• Bij verlies of diefstal wordt geen vergoeding gegeven.
  
  

9. Herroepingsrecht

9.1 Diensten (massages)

Voor boekingen van massages bestaat geen herroepingsrecht volgens § 312g lid 2 nr. 9 BGB, omdat het gaat om diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding met een vaste datum.
Wanneer een afspraak op verzoek direct wordt uitgevoerd, vervalt een eventueel bestaand herroepingsrecht bij aanvang van de dienst.

9.2 Cadeaubonnen

Aangezien cadeaubonnen uitsluitend ter plaatse worden gekocht, bestaat geen herroepingsrecht volgens de regels voor overeenkomsten op afstand (§ 312g BGB).

10. Gegevensbescherming

Bij het maken van afspraken worden persoonsgegevens verwerkt, zoals naam, telefoonnummer en WhatsApp-communicatie. De verwerking gebeurt volgens de privacyverklaring op de website.

11. Gedrag in de salon

Respectvol gedrag is verplicht. Seksuele handelingen of suggesties leiden tot:

• onmiddellijke beëindiging van de behandeling

• volledige betaling van de geboekte afspraak

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde worden bijgewerkt. Geldig is altijd de versie die op de website wordt gepubliceerd.

13. Bevoegde rechtbank

Voor zover wettelijk toegestaan, is de bevoegde rechtbank Aachen.

Datum: november 2025

Vertaalopmerking:
Deze tekst is vertaald uit het Duits. Ondanks zorgvuldigheid kunnen vertaal- of interpretatiefouten niet volledig worden uitgesloten.