Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Jennys Massage & Wellness
Alte Str. 74, 52134 Herzogenrath
Inhaberin: Sokcheng Leang

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, Termine, Gutscheine und sonstigen Vereinbarungen von Jennys Massage & Wellness. Mit der Terminbuchung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungen

Jennys Massage & Wellness bietet ausschließlich Wellness- und Entspannungsmassagen an. Es findet keine medizinische oder therapeutische Behandlung statt. Diagnosen, Heilbehandlungen oder ärztliche Ratschläge werden nicht erteilt.

3. Preise

Die auf der Website oder in Werbemitteln gezeigten Preise dienen der Orientierung. Preise können jederzeit und ohne Ankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung oder unmittelbar vor Ort gilt.

4. Terminvereinbarung

Termine können per Telefon oder WhatsApp vereinbart werden. Mit Bestätigung des Termins kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande.

5. Absagen & Stornierungen

Termine müssen spätestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale von bis zu 100 % der gebuchten Leistung berechnet werden.

6. Gesundheitliche Hinweise

Der Kunde muss vor Beginn der Massage alle relevanten gesundheitlichen Einschränkungen mitteilen (z. B. Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Hautprobleme, Entzündungen, Operationen usw.). Bei bestimmten Erkrankungen kann eine Behandlung abgelehnt oder ein ärztliches Attest verlangt werden.

7. Haftung & Haftungserweiterung

Jennys Massage & Wellness haftet nicht für:

• Schäden, die entstehen, weil gesundheitliche Einschränkungen nicht angegeben wurden

• selbstverschuldete Verletzungen oder unsachgemäßes Verhalten des Kunden

• Wertgegenstände, die der Kunde mitbringt
  
  

Erweiterte Haftung:

• Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

• Für Schäden, die durch die Nutzung von WhatsApp oder elektronischer Kommunikation entstehen (z. B. Übermittlungsfehler), wird keine Haftung übernommen.

• Bei höherer Gewalt (Stromausfall, Krankheit der Masseurin, unvorhersehbare Ereignisse) besteht kein Anspruch auf Schadensersatz; bereits bezahlte Beträge können jedoch erstattet oder als Guthaben genutzt werden.
  
  

8. Gutscheine & Gutscheinkauf

• Gutscheine können ausschließlich im Laden vor Ort erworben werden.

• Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Kaufdatum.

• Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

• Gutscheine sind übertragbar.

• Preisänderungen nach dem Kauf eines Gutscheins haben keinen Einfluss auf den Wert: Der Gutschein behält seinen Euro-Wert.

• Für verlorene oder gestohlene Gutscheine wird keine Haftung übernommen.

9. Widerrufsrecht

9.1 Dienstleistungen (Massagen)

Bei Terminbuchungen für Massagen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung mit festem Termin handelt.

Sollte ein Termin auf Wunsch sofort durchgeführt werden, erlischt ein eventuell bestehendes Widerrufsrecht spätestens mit Beginn der Dienstleistung.

9.2 Gutscheine

Da Gutscheine ausschließlich im Laden erworben werden können, besteht kein Widerrufsrecht nach den Regeln für Fernabsatzverträge (§ 312g BGB). 

10. Datenschutz

Bei der Terminvereinbarung werden personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer und WhatsApp-Kommunikation verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Verhalten im Studio

Respektvolles Verhalten ist verpflichtend. Sexuelle Handlungen oder Anspielungen führen zum sofortigen Abbruch der Behandlung und zur vollständigen Berechnung des Termins.

12. Änderungen der AGB

Diese AGB können jederzeit aktualisiert werden. Es gilt die jeweils aktuell auf der Website veröffentlichte Fassung.

13. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Aachen.

Stand: Dezember 2025